Allgemeine Geschäftsbedingungen mitKundeninformationenStand: 01. Februar 2024Inhaltsübersicht- Geltungsbereich der AGB- Kontakt- und Serviceangaben- Bestellvorgang und Vertragsschluss- Vertragstext und Vertragssprache- Informationen zu Preisen und Versandkosten- Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen- Eigentumsvorbehalt- Lieferung, Warenverfügbarkeit- Digitale Inhalte- Verkauf von Gutscheinen- Aktionsgutscheine- Urheber- und Nutzungsrechte- Widerrufsbelehrung- Änderung der AGB- Schlussbestimmungen- Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung1. Geltungsbereich der AGBFür die Geschäftsbeziehung zwischen Sebastian Schäfer Humpissr. 10 / 88239 Wangen(nachfolgend bezeichnet als „Verkäufer“) und dem nachfolgend als „Kunde“bezeichnetem Erwerber der Produkte und Leistungen des Verkäufers(nachfolgend bezeichnet als „Produkte“ oder „Waren“) gelten ausschließlich dienachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als“AGB“).2. Kontakt- und ServiceangabenE-Mail-Adresse: info@tecdox.euTelefonnummer: +49 (0) 7528 951903Erreichbarkeit des Kundendienstes: Montag bis Freitag von 09:00–12:00 und 14:00–16:003. Bestellvorgang und VertragsschlussIndem der Kunde auf die, den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche klickt,gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der sich im Warenkorbbefindlichen Produktegegenüber dem Verkäufer ab.Ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kann auch per E-Mail
 
geschlossen werden. Der Kunde kann ein verbindliches Angebot an denVerkäufer per E-Mail übermitteln oder im Fall der Übermittlung einesverbindlichen Angebotes durch den Verkäufer, dieses per E-Mail annehmen.4. Vertragstext und VertragsspracheDer Verkäufer speichert den Vertragstext und stellt ihn den Kunden in Textform(z. B. per E-Mail oder gedruckt mit der Lieferung der Bestellung) zur Verfügung.Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an denVerkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung dieDruckfunktion seines Browsers oder die Speicherfunktion für Webseiten nutzt.Die Vertragssprache ist Deutsch, Verträge können in dieser Sprache geschlossenwerden.5. Informationen zu Preisen und VersandkostenAlle Preisangaben verstehen sich, vorbehaltlich anderslautender Angaben, alsGesamtpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer(MwSt.).Die zusätzlich zu dem Verkaufspreis anfallenden Liefer- und Versandgebührenwerden dem Kunden bei der jeweiligen Produktbeschreibung und vor derBestellabschluss mitgeteilt, bzw. verlinkt.Bei einer Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), bzw. desEuropäischen Wirtschaftsraums (EWR), können zusätzliche Steuern (z. B.Einfuhrzölle) oder Kosten (z. B. Bankgebühren) anfallen. Diese Aufwendungenwerden nicht über den Verkäufer abgeführt, sondern sind durch den Kunden beiden zuständigen Steuer- oder Zollbehörden zu begleichen. Der Verkäuferempfiehlt den Kunden sich über die möglichen weiteren Kosten bei denzuständigen Behörden und anhand der für die Kunden jeweils geltendenLandesvorschriften zu informieren.Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für dieLieferung die folgenden Versandkosten: Der Versand erfolgt über unserenLogistik Partner DHL.6. Zahlungsarten und ZahlungsbedingungenBeim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern, gelten imHinblick auf die Bezahlung zusätzlich die Geschäftsbedingungen undDatenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Kunden werden gebeten dieseRegelungen und Hinweise als auch Informationen im Rahmen desBezahlungsvorgangs zu beachten. Dies insbesondere, weil dieZurverfügungstellung von Zahlungsmethoden oder der Ablauf desZahlungsverfahrens auch von den Vereinbarungen zwischen dem Kunden undFinanzinstituten und Zahlungsdienstleister abhängig sein können (z. B.vereinbarte Ausgabelimits, ortsbeschränkte Zahlungsmöglichkeiten,
 
Verifizierungsverfahren, etc.).Der Kunde sorgt dafür, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erfüllt, diezur erfolgreichen Bezahlung mittels der gewählten Zahlungsart erforderlich sind.Hierzu gehören insbesondere die hinreichende Deckung von Bank- und anderenZahlungskonten, Registrierung, Legitimierungen und Autorisierung beiBezahldiensten sowie die Bestätigung von Transaktionen.Vorkasse – Wurde Zahlung per Vorkasse mittels einer Banküberweisungvereinbart, wird der Zahlungsbetrag, vorbehaltlich einer ausdrücklich getroffenenanderslautenden Vereinbarung, bereits mit Vertragsschluss fällig. Der Verkäuferteilt dem Kunden seine Bankverbindung mit. Die Lieferung erfolgt nachZahlungseingang. Wenn die Vorkassezahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuterAufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nachAbsendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt derVerkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist undden Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Kundenund Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt..SEPA Lastschriftverfahren – Mit der Abgabe der Bestellung erteilt der Kunde demVerkäufer ein SEPA-Lastschriftmandat. Mit der Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats wird der Verkäufer berechtigt, die Zahlungstransaktioneinzuleiten, wodurch das Bankkonto des Kunden automatisch belastet wird. DerKunde wird über das Datum der Belastung des Bankkontos informiert(bezeichnet als „Pre-Notification“). Die Pre-Notification ist nicht formgebundenund kann z. B. in Form einer Rechnung, Angaben in einer E-Mail, auf einerWebseite oder in AGB erfolgen. Die Frist für die Vorabkündigung des über dasDatum der Belastung des Bankkontos beträgt 5 Tage (bezeichnet als „Pre-Notification-Frist“). Der Rechnungsbetrag wird nach Erteilung desLastschriftmandats, jedoch nicht vor Ablauf der Pre-Notification-Frist fällig. DieKontobelastung erfolgt , jedoch nicht vor Ablauf der Pre-Notification-Frist. .Kreditkartenzahlung – Mit Abgabe der Bestellung geben Kunden ihreKreditkartendaten an. Die Kreditkarte des Kunden wird unmittelbar nachAbschluss der Bestellung und nach dessen Autorisierung als rechtmäßigerKarteninhaber belastet.PayPal – Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend:„PayPal“) mittels der bereitgestellten, bzw. von Kunden gewählten Art derPayPal-Zahlung durchgeführt. Kunden werden am Ende des Bestellvorgangsdirekt zu PayPal weitergeleitet. Für Kunden, die über ein PayPal-Konto verfügen,gelten die folgenden Nutzungsbedingungen von PayPal:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. SofernKunden PayPal’s Dienste in Anspruch nehmen, ohne über ein PayPal-Konto zuverfügen, gelten die folgenden Nutzungsbedingungen:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Übersicht allerBedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.PayPal Express – Der Kunde bezahlt mittels des Paypal-Transaktionsvorgangsden geschuldeten Betrag.
 
PayPal Plus (PayPal) – Der Kunde muss über ein PayPal-Konto verfügen undbezahlt mittels des Paypal-Transaktionsvorgangs den geschuldeten Betrag.7. EigentumsvorbehaltTritt der Verkäufer in Vorleistung, verbleiben die gelieferten Produkte bis zurvollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.8. Lieferung, WarenverfügbarkeitDie bestellten Waren werden an die angegebene Lieferanschrift geliefert, sofernkeine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.Sofern ein Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, bei dem eine Lieferanschrifthinterlegt ist und durch die Verwendung des Zahlungsmittels durch den Kundendem Verkäufer diese Lieferanschrift als für die bestellte Lieferung maßgeblichmitgeteilt wird, wird die Ware an die abweichende Lieferanschrift geliefert.Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligemAuslieferversuch scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.Wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesemProdukt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden, insbesondere imHinblick auf die Sicherstellung der Belieferung und ein ihm mögliches sowiezumutbares Bemühen, nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertragzurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglichinformieren und ihm gegebenenfalls die Lieferung einer vergleichbaren Warevorschlagen. Wenn keine vergleichbare Ware verfügbar ist oder der Kunde keineLieferung einer vergleichbaren Ware wünscht, wird der Verkäufer dem Kundengegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.9. Digitale Inhalte“Digitale Inhalte“ sind Inhalte, wie z. B. Software, Video- sowie Audioinhalte, E-Books oder Apps, wenn sie digital, z. B. als Download oder Stream bereitgestelltwerden (d. h. nicht auf Datenträgern, wie z. B. CDs oder BlueRays, geliefertwerden).Die Regelungen dieser AGB sind auf den Verkauf digitaler Inhalte entsprechendanwendbar.Die Regelungen dieser AGB sind auf den Verkauf von körperlichen Datenträger,die ausschließlich als Träger digitaler Inhalte dienen, entsprechend anwendbar.Die digitalen Inhalte werden dem Kunden in Form einer Möglichkeit sieherunterladen zu können, bereitgestellt.Der Verkäufer ist berechtigt digitale Inhalte nachträglich anzupassen und zuverändern, sofern dies für den Verkäufer geboten ist (z. B. Aktualisierungentechnischer Natur, Korrekturen sprachlicher Natur oder zwingende gesetzlicheGründe, die eine Anpassung von Inhalten erforderlich machen) dem Kunden
 
zumutbar ist und die vertragsgemäße Nutzung der Produkte sowie dasvertragliche Gleichgewicht nicht beeinträchtigt werden.Der Kunde wird ausdrücklich und mit angemessenem Vorlauf informiert, bevordie Zugriffsmöglichkeit auf die erworbenen digitalen Inhalte abläuft.Für die Nutzung der digitalen Inhalte wird ein Zugang zum Internet sowiegängige und übliche sowie dem Kunden zumutbare Darstellungsmöglichkeiten(z. B. ein Browser oder eine PDF-Darstellungssoftware) vorausgesetzt. DerVerkäufer übernimmt keine Verantwortung für etwaige Verhinderung desZugangs zu digitalen Inhalten oder deren Abruf, falls diese Hindernisse imVerantwortungsbereich des Kunden liegen (das gilt insbesondere für den Zugangdes Kunden zum Internet).Bei Verkauf über App-/Play-Stores bitten wir die Kunden, die bei diesenAnbietern geltenden Vertragsbedingungen und Kundeninformationen zubeachten.10. Verkauf von GutscheinenDiese AGB gelten entsprechend für den Verkauf von Gutscheinen, die Sach- oderGeldwerte verkörpern.Dem Kunden wird eine Möglichkeit bereitgestellt, die bestellten Gutscheineherunterzuladen.Die bestellten Gutscheine werden dem Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse zugesandt.11. AktionsgutscheineAls „Aktionsgutscheine“ werden Gutscheine verstanden, die im Rahmen von zumBeispiel Promotionsaktionen unentgeltlich von dem Verkäufer herausgegebenwerden (z. B. Rabattgutscheine mit prozentualen oder festen Nachlässen). KeineAktionsgutscheine stellen dagegen Gutscheine dar, die einen bestimmten Geld-oder Sachwert verkörpern und von dem Kunden als Produkt erworben werden.Aktionsgutscheine können nur zu den mitgeteilten Bedingungen, unterBeachtung von Einschränkungen, z. B. der Geltung für bestimmteProduktgruppen, Nutzungshäufigkeit und insbesondere nur innerhalb derangegeben Frist berücksichtigt werden.Sofern nicht anders angegeben, können Aktionsgutscheine nicht mit anderenAktionsgutscheinen kombiniert werden.Sofern nicht anders angegeben, dürfen die an Empfänger ausgehändigtenAktionsgutscheine nicht auf Dritte übertragen werden.Vom Verkäufer herausgegebene Aktionsgutscheine dürfen nur bei dem Verkäufereingelöst werden.
 
Sofern nicht anders angegeben, können Aktionsgutscheine nur vor Abschluss desBestellvorgangs eingelöst werden.Sofern nach Einlösung eines Aktionsgutscheins ein noch zu zahlender Betragverbleibt, kann dieser mit den von dem Verkäufer angebotenenZahlungsmöglichkeiten beglichen werden.Sofern ein Aktionsgutschein einen Warenwert übersteigt, wird er nur bis zurHöhe des Warenwertes berücksichtigt, ohne dass eine Auszahlung desRestbetrages erfolgt.12. Urheber- und NutzungsrechteDie durch den Verkäufer vertriebenen Produkte sind schutzrechtlich(insbesondere marken- und urheberrechtlich) geschützt. Die Nutzungs- undVerwertungsrechte liegen beim Verkäufer, bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.Kunden verpflichten sich, diese Schutzrechte anzuerkennen und zu beachten.Der Kunde erhält die einfachen Rechte, die erworbenen Produkte zuvertragsgemäßen Zwecken zu nutzen. Eine gewerbliche Nutzung istgrundsätzlich untersagt.Im Übrigen ist die Nutzung und Verwertung der Produkte nicht zulässig.Insbesondere dürfen urheberrechtlich geschützte Produkte des Verkäufers nichtim Internet oder in Intranets vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zur Verfügunggestellt oder in sonstiger Art und Weise Dritten zur Verfügung gestellt werden.Die öffentliche Wiedergabe, Vervielfältigung oder sonstigeWeiterveröffentlichung, sind nicht Bestandteil dieses Vertrages und sind somituntersagt. Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehaltedürfen aus den Produkten nicht entfernt werden, es sei denn, sofern dies zurvertragsgemäßen Nutzung der Produkte erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist.Sofern die Produkte einer bestimmten Nutzungslizenz unterliegen, werden dieKunden über die Nutzungslizenz informiert. In diesem Fall gelten die Regelungender Nutzungslizenz vor diesen AGB.Tritt der Verkäufer in Vorleistung, erfolgt die Einräumung der Nutzungsrechtegegenüber dem Kunden nur vorläufig und wird erst dann wirksam, wenn derKunde den Kaufpreis der maßgeblichen Produkte vollständig beglichen hat13. WiderrufsbelehrungDie Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher ergeben sich aus derWiderrufsbelehrung des Verkäufers.Kunden können die Widerrufsbelehrung des Verkäufers unter der folgendenInternetadresse aufrufen: https://www.tecdox.eu/agb14. Änderung der AGBDer Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB im Falle vonDauerschuldverhältnissen (d. h. über einen längeren Zeitraum laufenden
 
Verträgen, in deren Rahmen Leistungen und/oder Gegenleistungen erbrachtwerden), jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den folgenden Fällen zuändern: a) Wenn die Änderung dazu dient, eine Übereinstimmung der AGB mitdem anwendbaren Recht herzustellen, insbesondere wenn sich die geltendeRechtslage ändert; b) Wenn die Änderung dem Verkäufer dazu dient,zwingenden gerichtlichen oder behördlichen Entscheidungen nachzukommen; c)Wenn völlig neue Dienstleistungen oder Dienstleistungselemente sowietechnische oder organisatorische Prozesse eine Beschreibung in den AGBerfordern; d) Wenn die Änderung lediglich vorteilhaft für die Kunden ist.15. SchlussbestimmungenDie Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden, sofern dieser Unternehmer istund dem Verkäufer, unterliegen ausschließlich dem Recht der BundesrepublikDeutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.Der Gerichtstand befindet sich am Sitz des Verkäufers, wenn der KundeKaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichesSondervermögen ist oder der Kunde im Sitzland des Verkäufers keinenallgemeinen Gerichtsstand hat. Das Recht des Verkäufers einen anderenzulässigen Gerichtsstand zu wählen, bleibt vorbehalten.16. Streitschlichtung und VerbraucherstreitbeilegungDie Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucherhaben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zunutzen.Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahrenvor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.